Bugün, diğer girişimcilere, işletmelerine sahip olmaktan daha fazlasını yapmak istiyorlarsa, satış becerilerini nasıl geliştirmeleri gerektiğini tavsiye ediyorum. Gelişen teknoloji ve e-ticaretin başarısıyla bile, işletme sahiplerinin, kârlı bir işletme geliştirmek ve büyütmek için satışta çok iyi olmaları gerekir.
Şimdi, işte sorun: Girişimcilik işinde, genellikle onu geliştiren kişi kavramı, ürünü veya hizmeti satmakla biten kişi değildir. Yine de, sahibiyseniz, bu satış görevini başkalarına bırakmak, özellikle de markanın doğuş süresinde erken bir hata olabilir çünkü müşteriler markanın arkasında lider olduğunu bilmek ister. En iyi satış elemanlarının sahip olduğu tutkuyu görmek istiyorlar.
Bu nedenle, sahipseniz ve istemiyorsanız veya istemiyorsanız .bu tür bir vızıltı üretiyorsanız, işinizi daha müşteri dostu yöntemlerle tanıtmak daha uygunsa, herhangi bir girişimcinin yapabileceği üç satış ipucu Satış görevlilerini kullanmak ve ona aktarmak. İşte üç unsur.
1. Dinle.
Dinlemek göründüğünden daha zor. Konuşmaktan daha fazla dinleyerek zaman geçirmeye çalış. Nasıl cevap vereceğinizi düşünmeyin, ama söyleneni yerine getirin. Bir ürünü, bir hizmeti veya kendi markanızı satmaya çalışıyor olsanız da, dinlemek genellikle göz ardı edilen bir satış aracıdır. Her potansiyel müşteri sesini duyurmak ister.
2. Bir problemi çözün.
Harika bir satış elemanı bir müşterinin problemini çözer. Küçük bir problem veya büyük bir problem olabilir, ancak bu problemin ne olduğunu bulmak ve daha sonra bir çözüm önermek, satıcılığın büyük bir bölümünü oluşturur. Ayrıca bir numaralı ipucuna da dinlemeye bağlıdır. Doğru dinlerseniz, satırlar arasında okuyabilir ve asıl sorunun ne olduğunu öğrenebilirsiniz. Düşündüğünden çok farklı bir şey olabilir. Ama çözebilirsen kahraman sensin.
3. Müşteri beklentilerini karşılayın veya alın.
Beklentilerinizi yalnızca karşılayan, ancak çok fazla aşan bir bireyden veya bir kişiden hiç satın aldınız mı? Bu deneyimi hatırlıyor musun? Gerçekten harika hissettirdi ve muhtemelen birkaç insana da anlattın.
Marka, mümkün olan en iyi hizmeti sunma konusunda tutkulu olmalıdır; öyle ki, markayı satmak, hizmetinin doğal bir uzantısıdır.
Markanın başarısının bir kısmı yukarıdaki üç ipucunu içermektedir. Bu nedenle, satışlardan memnun değilseniz, bu ipuçlarını izleyerek ve personelinizi de aynı şekilde yetkilendirerek , hatta onlara satış süreciyle ilgili eğiterek başarılı bir satış avcısı haline getirebilirsiniz.