3.800’den fazla franchise sistemi var ve tabi ki hiçbir’i eşit değil. Çünkü hepsi farklı sektörler’e ait franchise markaları.
Ben sundukları farklı kavramlar, hizmetler veya ürünler olduğu gerçeğinden bahsetmiyorum. Sistemin kalitesi ve franchise alanlarını sundukları destek hakkında konuşuyorum. Bu, öncelikle bir franchise yatırımı yapmanın en önemli nedenidir. Franchise adayları kanıtlanmış bir başarı modelinden ve eşsiz desteklerden yararlanmak için bir sistem satın alırlar, bu yüzden kendi işlerini kurmanın tüm risklerini üstlenmek zorunda kalmazlar.
Bununla birlikte, bir franchise markanın isim tanıma, dost bir merkez ekibi ve bir ürün / hizmet olacağından emin olduğunuz bir ürün veya hizmet olması, satın almanız için doğru bir franchise olduğu anlamına gelmez. Yaşam hedeflerinizin ve becerilerinizin belirli bir franchise ile ne kadar iyi uyuştuğuna dair düşüncelerin ötesinde, adayların franchise verenin birkaç kilit alanda yüksek bir standarda uyduğundan emin olmaları gerekir. Doğru seçim yapın ve karlılığa giden yolunuz’un çok daha netleştiğini göreceksiniz.
Bir Franchise marka sahibi olmayı düşünüyorsanız, bu beş adıma dikkat ! İçerisinde 30 soru gizli
- Kurumsal destek
Bir franchising’in bir ölçütü, verilen bir franchise sisteminin sunduğu destek, tartışılması gereken en önemli faydadır. Franchise sahipleri, franchise kurulumunun başlatılması sırasında her gün yüzlerce soru ile karşı karşıya kalacaktır, bu nedenle franchise sahibi olarak, aradığınız sorulara yanıt bulmak, bir telefon görüşmesi kadar yakınınız da olduğunu bilmek en doğal hakkınız… İşte sormanız gereken bazı kurumsal destek soruları:
- Bayilik / franchise ofis lokasyonu seçiminizde Merkez ekip’ten destek olunuyor mu ?
- Peki ya kira sözleşmeniz nasıl olmalı ?
- Finansmana konusunda destekleri var mı ?
- Bir satın alma , ERP programlarına sahipler mi?
- Merkez ekip’ten birine yalnızca mesai saatleri içerisinde erişimim olacak mı, yoksa ihtiyacım olduğunda destek var mı?
- Franchise el kitabını takip etmem için gerekli ve kolay bir sistem var mı ?
- Franchise marka sahiplerinin kullandığı ağ ne kadar gelişmiş?
- Bir franchise’dan çoklu franchise seçimine doğru hazır olduğunuzda ne olur?Nasıl bir yol izlenir ve süreç nasıl olur ?
- Teknoloji
Başarısı için teknoloji hiç bu kadar önemli olmamıştı. Aslında, son 1000 küçük işletme sahibinin yaptığı anketlere göre,% 75’i satış için teknoloji platformları kullanıyor. Yetişkinliğe girecek en yeni neslin, internetsiz bir dünyayı hiç tanımadığını göz önünde bulundurarak, seçtiğiniz franchise sisteminin teknoloji meraklısı olmasını sağlamak hiç bu kadar önemli olmamıştı.
Sormanız gereken teknoloji ile ilgili bazı sorular:
- Franchise markasının web sitesi ne kadar güçlü?
- Web sitesi alanında ne kadar iyi sıralanıyor?
- E-ticaret sunuyor mu? Online eğitim portalı var mı ?
- Şirket, sahiplerinin randevu almalarını veya mal ve hizmet satın almalarını sağlayan cihazlar için uygulamalar geliştirdi mi?
- Sosyal medyadaki varlıkları sadece Facebook’ta değil, Twitter, Instagram , LinkedIn ve YouTube’da ne kadar güçlü?
- Satış noktaları sistemi ne kadar güncel?
- Peki ya intranetleri nasıl ?
- Teknolojiye adanmış bir destek ekibi var mı?
- Pazarlama
Çoğu franchise marka sahibi kendi yerel reklamlarından sorumlu olacak, ancak büyük olasılıkla şirket ofisi tarafından denetlenen aylık bir pazarlama bütçesini karşılayacaklar. Pazarlama bütçesinin neleri içerdiğini anlamak, çabalarınızı yinelemediğinizden ve pazarlama bütçesinin markayı güçlendirmek ve anlamlı promosyonlar sunmak için kullanıldığından emin olmak için gereklidir.
İşte sormanız gereken bazı pazarlama soruları:
- Logoya ne kadar özen ve dikkat gösteriliyor?
- Franchise, marka gelişimine yardımcı olmak için pazarlama firmalarıyla sözleşme yapıyor mu?
- Şirket pazarlama için kullanılacak stok fotoğraf veya video sunuyor mu?
- Hazırlanmış reklamlar, digital reklam ve sosyal medya reklam senaryo ve içerikleri ne olacak?
- Promosyon çalışmaları ne sıklıkta ve nasıl yapılıyor ?
- Toplum ve marka algısını güçlendirmek ve desteklemek için sosyal sorumluluk projelerine imza atılıyor mu ? Eğer atılıyor ise; bir franchise sahibi olarak bunu nasıl bölgenizdeki kendi bilinirliğinizi arttırmak için nasıl kullanabilirsiniz ?
- Markanın sosyal medya pazarlama ekibi ne kadar güçlü?
- Bayinin global bir pazarlama planı var mı? Franchise marka sahipleri nasıl yararlanabilir ?
- Devam eden eğitim – Akademi
Her franchise sistemi, bir franchise sahibi işini başlattığında eğitim verecek, ancak bu sadece başlangıç olmalı.
İş ortamı sürekli değişiyor. Franchise sisteminin kendisi gibi sektörler de gelişmektedir. Franchise sahipleri, sadece yeni girişimine başlamak için gereken eğitimi değil, franchise birimlerini akla gelebilecek en yüksek seviyede çalıştırmalarını sağlamak için düzenli bir eğitim beklemelidir. Devam eden eğitim, destek uzmanlarının düzenli ve yerinde ziyaretlerini, yönetim ve diğer çalışanlar için eğitim desteğini ve ayrıca genişletmek isteyen franchise sahipleri için gelişmiş eğitim fırsatlarını içerebilir.
İşte sorabileceğiniz bazı eğitim soruları:
- Yeni ürünler veya hizmetler ne zaman piyasaya sürülüyor?
- Franchise sahiplerinin franchise ile olanlardan haberdar olmaları için düzenli organizasyon yapılıyor mu ?
- İşletmenin büyümesine yardımcı olmak için en iyi uygulamaları içeren yıllık toplantılar, yıllık incelemeler ve yeni fırsatların sunulduğu yıllık kamplar, etkinlikler yapılıyor mu ? Yıllık eğitim takvimi var mı ? Online eğitim portalı var mı ?
- Liderlik
Kuşkusuz, franchise’da yıllarca çalışan liderlik ekibi harikadır, ancak yeni ortaya çıkan markalar bile franchise sisteminin endüstrisinde anlamlı deneyime sahip yöneticilerden kaliteli ve sürdürülebilir liderlik sağlayabilir.
Liderlik ekibi, franchise sahiplerinin karşı karşıya kalabilecekleri durumlar nedeniyle daha önce olma şanslarını artırarak aralarında yılların deneyimine sahip olmalıdır. Ayrıca, deneyimleri rollerinde bir büyüme olduğunu göstermelidir. Cihaz uygulamalarının ve sosyal medyanın işinizi nasıl büyütebileceğini anlama becerisi gösteren 10 yıllık bir pazarlama planı, internette banner reklamlarını hiç geçmemiş 20 yıllık bir planından daha değerlidir.
İşte liderlik hakkında sormanız gereken bazı sorular:
- Master Franchise sahibi / Franchisor masaya ne getiriyor?
- Pazarlama müdürü aşina olduğunuz markalar veya kampanyalar üzerinde sürekli çalışıyor mı?
- Her istediğimde Franchise ve Operasyon Direktörünüze ulaşabiliyor musunuz ?
Franchise markası yani Franchisor, Franchise marka sahiplerinin finansal istikrarı artırırken ve bir miras yaratırken her zaman istedikleri yaşam tarzlarını tasarlamalarına izin veren bir yolculuktur. Yukarıda belirtilen alanlarda yüksek vasıflara sahip iyi bir franchise marka seçiminizin, sizin işinizin sorunsuz ve başarılı olmasını sağlayacaktır.
Haydi başlarken sen de sor !