Bir kültür olarak, ilk olmak için takıntılıyız. Neden ilk olmasın? Çoğu insan ayda yürüyen ilk kişiyi adlandırabilir, ikincisinde de boşluk bırakabilir. Bir şeyi deneyen ilk kişi olmanın sporda, bilimde veya başka bir işletmede olup olmadığı bir değeri vardır.
Belki de, franchise dünyasında. İlk McDonald’s veya Jiffy Lube serisine giren her yatırımcı için , test edilmemiş franchise konseptlerde hayatlarını koruyan ve her şeyini kaybetmiş yüzlerce kişi olmuştur. Franchise brokerlerinin veya gurularının çoğu, potansiyel franchise sahiplerine kanıtlanmış konseptlere bağlı kalmalarını söyler. İzleri olan, modellerini mükemmelleştiren ve ise usta franchise veren sistemler.(Franchisor’lar)
Bu iyi bir tavsiye ,ancak bazı durumlarda, görmezden gelmek de iyi bir şey olabilir. Gelecek vaat eden yeni bir franchise konseptinin ilk uygulayıcısı olmanın ödülleri var. Kapıya ilk giren bir franchise sahibi, franchise veren ile daha derin bir ilişki kurabilir, daha güçlü destek alabilir, yeni bölgelere erişim sağlayabilir ve hatta bazen franchise sisteminin yönünü belirleme fırsatına sahip olabilir. Burada sizlere birkaç örnek deneyimlere sizler için yer verdik.
Dennis Saller 29 yıldır diş hekimi idi. Kızları Whitney ve Mary Alison, onu ikinci bir rol olarak franchising almaya ikna ettiler. Melbourne, Fla diye bir bölgede uzun bir cadde üzerinde bir köşeye açmaya karar verdiler.
İki yıl sonra, o köşede bir başkası farklı bir marka,aynı bölgeye franchise aldı.
“Günün saati ne olursa olsun çok meşguldüler. “Restoran ve fast food ile ilgili her türlü deneyime sahip oldular. Günlerinin çoğu orada geçiyordu. Diyeceğimiz şu ki; franchise sektörü için İşletme ve pazarlama bilgisi olmadan, özellikle de hiçbirisinin restoran yönetimi tecrübesine sahip olmadan bu sektörde başarılı oldular. “İlk franchise (bayiliği) alarak birlikte çok şey yaşadılar.Eğer başarısız olsalar dı,tüm konseptleri çökebilirdi.. İlk olmanın avantajı, her şeyi yaparak ve deneyerek onları başarılı kıldı.Whitney, bloktaki ilk çocuk olmanın onlara ileriye bir avantaj verdiğine inanıyor.
Allie T. Mallad, 2008 yılında Dearborn, Mich. Merkezli masaj işletmesini franchise etmeye çalıştığında oldukça amatördü. Yıllar boyunca, 10 farklı ulusal konsepte franchise aldı ve franchise danışma konseylerinde görev yaptı. Diğer taraftan 159 Little Caesars Pizza dükkanına sahipti ve onu Detroit merkezli zincirin en büyük franchise’ını (bayisini) yönetti.
Massage Green Spa konseptinin müşterileri kendisine çekeceğine en baştan inanıyordu.Konsept çevre dostu malzemelerle inşa edildi ve giriş fiyatı kişi başı 29,99 $ ‘lık 1 saat süren masaj uygulamasıydı. Ancak, franchise alanlarını çekmek için sektördeki deneyiminden yararlanmaya ihtiyacı olduğunu da ayrıca biliyordu.
“Ne istediklerini ve neye ihtiyaçları olduğunu biliyorum çünkü orada bulundum” diyor ve “bu nedenle olağanüstü bir sistem inşa edebileceğiz.” dürtüsü üzerine yoğunlaştılar.
Şu ana kadar Massage Green Spa, 500’den fazla franchise’a sahip sahiptir. Her şey ilk franchise sahipleri, Grayson ve Jacksonville, Darlene Mallad ile başladı. Massage Green Spa’yı öğrenip Mallad’ın eski tecrübe ve deneyimlerine baktıklarında etkilendiler. Michigan’daki kurumsal test mağazalarını ziyaret ettiler ve konseptin onlar için doğru olduğuna karar verdiler. Dört yıl sonra, Marshalls, sistemdeki en iyi kazanç sağlayan franchise’lar arasında yer aldı ve ikinci bir franchise için planlar yapıyor.
Franchisor (Mallad) , tüm franchise alanlarına karşı istekli olmasına rağmen, Franchise sahibi Grayson’ın, onunla özel bir ilişkisi olduğuna inanıyor. “Allie ise, en iyi fikirlerin bazılarının franchise’lardan geldiğini biliyor” diyor. “Darlene’i arar ve ona ne gördüğünü, olayları nasıl geliştireceğini sorar. O gerçekten dinleyen bir franchise’dır. (bayidir) ve değişiklikleri her zaman hemen uyguladığını” dile getirir.
Bu kavramlar arasındaki ortak konu, her ikisinin de asla zarar vermemesine rağmen, franchise alanın veya franchise verenin geniş bir deneyime sahip olmasıdır. Mallad of Massage Green Spa, tecrübesiz bir franchise verenin (Franchisor) başlattığı test edilmemiş bir konseptle franchise imzalamanın olağanüstü özen göstermesi konusuna vurgu yapıyor olması.
“Eğer yepyeni bir franchise sistemi ilk yılında geliştirilmekte olan 1000 mağazaya sahipse, bu bir kırmızı bayrak. O kadar çok fazla başarılı ve ön planda olamayacak diyebiliriz. “Potansiyel franchise sahiplerinin, ücretlendirmeyi yöneten kişinin şirkete liderlik etme deneyimi ve tavrına sahip olduğundan emin olmaları gerekir.
Eğer CEO olarak adlandırdığımız (Franchisor) franchise alanlarının bir sistemin en önemli temel bileşeni olduğunu fark edemezse, başka bir yere bakmasını veya farklı bir bakış açısı ve vizyona sahip olması gerektiğini şiddetle tavsiye ederim.